특별한 날, 특별한 할인 오늘, 스타벅스에서 아메리카노를 단 2250원에 즐길 수 있는 기회가 찾아왔습니다! 스타벅스 코리아가 고객들에게 감사의 마음을 담아 ‘앱피 먼데이’라는 특별 이벤트를 실시합니다. 이 이벤트는 모바일 주문·결제 서비스인 ‘사이렌 오더’의 누적 주문 수가 5억 건을 넘은 기념으로 마련되었습니다.
이벤트 일정과 할인 혜택
이번 이벤트는 12일, 19일, 26일 오후 2시부터 5시까지 진행됩니다. 이 시간 동안 사이렌 오더로 주문하면 제조 음료를 무려 50% 할인된 가격에 만나볼 수 있습니다. 기분 좋은 오후의 커피 한 잔을 반값에 즐길 수 있는 절호의 기회입니다!
구매 제한 사항
단, 이벤트가 열리는 시간에는 사이렌 오더 1회 주문 시 음료와 푸드 구분 없이 최대 6개까지만 구매할 수 있다는 점, 잊지 마세요! 또한, 피지오, 망고 바나나 블렌디드, 리저브·티바나 음료 등 특정 음료와 배달 주문은 할인 대상에서 제외됩니다.
사이렌 오더의 인기 상승
스타벅스의 사이렌 오더는 2014년에 처음 선보인 이후, 고객들에게 큰 인기를 끌고 있습니다. 2019년에는 1억 건, 2022년에는 3억 건을 넘겼으며, 올해는 드디어 5억 건을 돌파했습니다. 현재 사이렌 오더 결제 비중은 35%에 이르고 있으며, 스타벅스 앱 사용 고객의 54%가 사이렌 오더를 이용하고 있다고 합니다.
스타벅스 개선된 서비스
스타벅스는 고객의 편의를 위해 다양한 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다. 지난해 11월에는 주문 과정을 간소화한 ‘퀵 오더’를 도입하였고, 올해 2월에는 대기 시간을 줄이기 위해 ‘나우 브루잉’ 서비스를 140개 매장에서 시범 운영 중입니다. 이 서비스 덕분에 음료 제공 속도가 평균 26초 단축되었으며, 이용 고객의 80%가 재사용 의사를 밝혔습니다.
앞으로의 개선점
스타벅스는 앞으로 사이렌 오더 주문 시 예상 대기 시간을 안내하는 기능과 주문 취소 기능을 연내 도입할 계획이라고 밝혔습니다. 이제는 더욱 편리하게 스타벅스를 이용하며, 반값 아메리카노 이벤트로 즐거운 커피 타임을 만끽해보세요!